动态

美的全球密码

[ 时间:2019-11-16 17:48:08 ]

9月6日,柏林国际消费电子展在德国开幕。

Ifa是当今世界上最大、最有影响力的消费电子产品和家用电器博览会,与awe和ces一样,也是世界三大博览会之一。除了吸引来自世界各地的参展商和电子爱好者参加年度竞赛,这也是一个讨论和引领电子消费品发展方向的年度盛会。

已连续12年与ifa“战斗”的美的集团今年首次在2000多平方米的展厅展示了美的、科尔莫、东芝和尤里卡四大品牌,整个系列展示了29个类别的200多种创新产品。

近年来,美国收购了日本东芝白色家电和美国高端真空吸尘器品牌尤里卡,并在全球高端家用电器市场做出了巨大努力。美的还收购了德国工业机器人制造商库卡(Kuka),该公司在机器人和自动化系统领域取得了快速突破。今天,美的在工业自动化的综合应用方面取得了显著的成果。美的旗下30多家工厂启动了工业自动化项目,美的集团智能制造水平也达到了国际领先水平。

与此同时,美的集团最近发布的2019年《中国日报》展示了美的令人印象深刻的全球市场表现:收入1537.7亿元,同比增长7.82%,2019年财富500强排名连续四年跃升,2019年全球最有价值科技品牌100强在中国同行业排名第27位。

为什么美国的全球竞争力迅速上升?通过此次美国ifa展览会和同期新建成的德国斯图加特研发中心,“用户”是破解美国“全球密码”的关键之一。

重构“用户”

所有不以用户为中心的产品都是流氓,“一切以用户为中心”是互联网思维的核心。

“以用户为中心”的本质是什么?

从产品的角度总结了一些观点:功能需求,如手机必须能够打电话,内存必须很大,播放没有卡片的小视频等。;就价格需求而言,事实上每个人的消费过程都在追求高质量和好价格。情感需求反映在心理和文化上的认同和满足,如品牌展示的身份象征。

从这些方面来看,“以顾客为中心”不是简单的“顾客就是上帝”

用户的需求贯穿于市场、研发、销售、制造和服务的全过程。企业要真正实现“以用户为中心”,就必须建立一个完整的“以用户为中心”的业务流程。

小米、华为等知名企业的核心理念和战略,以及阿里巴巴近年来提出的“新零售”,小米“铁人三项”等理念的核心支撑点是“用户”。

其中,与用户的“接触”是关键。小米联合创始人黎万强在他的“参与感”中提到了小米与用户交朋友的用户关系的指导原则。网络思维的核心是口碑为王,口碑的本质是用户思维,即让用户感到参与其中。

但是“以用户为核心”不仅仅是小米。

2008年7月15日,任郑飞在市场部发表题为“逐步加深对“以客户为中心、奋发图强”的企业文化的理解”的公开演讲。任郑飞说,“我们应该把为客户提供有效的服务作为我们工作的方向和价值评估的尺度。当然,它包括直接价值和间接价值。不能为客户创造价值的部门是多余的部门,不能为客户创造价值的流程是多余的流程,不能为客户创造价值的人是多余的人,不管他们工作有多努力。”

“以客户为中心,以拼搏为导向”一直是华为企业文化的基础。除了支持企业,用户的思维就像涓涓细流,不断变化的商业模式,商业思维等方面。

美丽的“用户”思维

“用户思维”一直不是互联网企业的专利。

梅梅国际品牌和市场部主任邵晓鸥介绍说,“以客户为中心”的产品创新是梅梅一直坚持的宗旨。如果我们分析ifa上漂亮的展品,我们会发现美国已经做了很多努力来“满足用户的需求”。

用户的思维是美丽的利剑之一。

参与全球市场的“真刀真枪”竞争意味着企业的创新实力需要达到国际领先水平。在今年展出的漂亮产品中,许多行业甚至全世界都进行了技术创新,以应对消费者需求的痛苦。

例如,全新“风语者”无风空调运载行业首创的“无风技术”,在“双挡板”上精确排列7928个微孔,可以充分软化气流,避免“冷风直吹”,实现“无风感和凉感”的舒适体验;微晶冰箱,通过世界上首个“一周内微晶保鲜”技术,精确控制肉类不同部位水分的结晶,保持肉类新鲜不冻,保持最佳保鲜状态。洗涤前,spacare洗衣机用70℃的温水蒸汽对衣物进行15-30分钟的消毒除臭,不仅能杀灭99.99%以上的有害细菌,还能避免长时间漂洗对衣物造成的损伤。

其次,“全球化”和“国际化”不仅仅是将中国的解决方案推广到其他市场,而是基于对不同区域市场本地化需求的洞察,提供能够“因地制宜”解决本地用户痛点的创新产品,这是美的在全球市场取得成功的关键。

以本次ifa展览会的明星展品之一洗碗机为例,美国针对气候和饮食习惯的不同,在不同的市场采用了不同的产品设计方案。例如,西方家庭习惯于分开用餐,每餐结束时使用大量餐具。因此,美国推出了首台能够容纳16套欧美市场成套餐具的大容量洗碗机。这正是美的准确把握海外用户需求的产品,具有鲜明的针对性和市场特色。

利用“潜力”做出新的努力

用户是起点。国际化、品牌化、产品化、绿色环保等方面都是新方向的延伸。

此次ifa展会期间,美的、创维、tcl、海尔、海信等国内品牌整合了收购的欧洲品牌,今年中国品牌的整体展位面积扩大到50%以上。

例如,创维集团收购了德国老牌彩电企业梅斯。Tcl早在2004年就收购了法国的汤姆森彩电业务和阿尔卡特手机业务。海信集团去年斥资3亿欧元收购斯洛文尼亚的白色电力公司戈兰杰(gorenje)等。

在2019年ifa上,美的集团还宣布在德国斯图加特增设一个新的海外研发中心,为美的全球研发网络增加了另一个重要环节。

美的集团副总裁兼首席技术官胡强子表示,该中心位于德国著名的现代工业文明高地斯图加特,是德国科学研究和技术发明的中心。斯图加特拥有深厚的工业基础,领先的机电核心技术和材料科技,因此聚集了戴姆勒和保时捷等众多世界知名企业。

美的在这里建立研发中心,一方面可以为美的提供对欧洲本地用户市场的深刻洞察,也可以将斯图加特丰富的技术资源注入美的研发体系,支持美的未来发展。

Midea在ifa展会上展示的产品创新实力离不开其背后强大系统的建立。经过多年的全球探索,美国已经在9个国家建立了15个海外生产基地、24个全球销售业务和28个全球研发中心。通过全球研发、生产和渠道优势的有效协调,美的为产品创新提供了强有力的保障。

全球布局和有效协调也将有助于美国更积极地迎接未来发展趋势,建立可持续的全球竞争力。

众所周知,欧洲是世界领先的绿色意识之一。根据一项调查,85%的欧洲人在购买产品时会注意能效标签。因此,欧盟在家用电器能效标准方面领先世界。

在可预见的未来,随着中国对绿色发展的重视,行业的绿色环保标准也将提高。正是因为对这一趋势的预期,美的在斯图加特研发中心启动了生态友好技术的研发。

据悉,斯图加特R&D中心在能效标识、节能和环保设计等方面开展了技术合作。美国洗衣机、厨房取暖设备和家用电器。通过将环保、节能、生态友好等工业设计的前沿趋势前瞻性注入产品核心,美的不仅为产品进入海外市场创造了绿色“通行证”,而且提前做好了足够的技术储备来满足行业需求,从而引领行业满足国内消费者日益觉醒的绿色环保需求。

从ifa展会的产品创新到斯图加特R&D中心的建成和运营,我们可以看到美的集团在用户思维和系统建设方面的愿景。财富500强之一的美的集团连续四年为许多优秀的中国民营企业“走出去”提供了蓝图。

本文来源于盒装午餐财经

欲了解更多激动人心的信息,请访问金融网站(www.jrj.com.cn)

辽宁11选5开奖结果 江苏11选5投注 陕西11选5 500万彩票网

上一篇:港股涨幅榜:9只股收盘大涨超20%
下一篇:香港警长“光头刘Sir”说他国庆想来北京爬长城,给网友急得:
推荐阅读